Podmienky ochrany osobných údajov
Tieto podmienky upravujú spracúvanie osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a v súlade s vnútroštátnymi právnymi predpismi Slovenskej republiky v oblasti ochrany osobných údajov.
1. Identifikačné a kontaktné údaje prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť, ktorá určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov:
Obchodné meno: Lunit s.r.o.
Sídlo: Na rákoši 9263, 960 01 Zvolen
IČO: 45 515 093
Kontaktný e-mail / Zodpovedná osoba: lunit@lunit.sk
Zápis: Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 17743/S
2. Účely, právne základy, rozsah a doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje spracúvame výlučne v nevyhnutnom rozsahu a na základe príslušných právnych základov:
A. Vybavenie objednávky, predaj tovaru a prevádzka e-shopu
Právny základ:
Plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa (najmä daňové a účtovné predpisy) podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Rozsah spracúvaných údajov:
Fyzická osoba (bežný spotrebiteľ): Meno, priezvisko, fakturačná adresa, adresa doručenia, PSČ, telefónne číslo, e-mailová adresa.
Fyzická osoba – podnikateľ (B2B): Meno, priezvisko, obchodné meno, sídlo/miesto podnikania, PSČ, e-mail, telefónne číslo, IČO, DIČ, IČ DPH.
Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu (vybavenie objednávky, záručná doba) a následne po dobu 10 rokov v zmysle zákona o účtovníctve pre potreby archivácie účtovných a daňových dokladov.
B. Správa vernostného programu a vystavenie zákazníckej karty
Právny základ: Súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Rozsah spracúvaných údajov: Meno, priezvisko, adresa, PSČ, telefónne číslo, e-mailová adresa, dátum narodenia (získavaný dobrovoľne, výlučne za účelom poskytnutia špeciálnych narodeninových zliav).
Doba uchovávania: Po dobu 5 rokov od posledného aktívneho použitia zákazníckej karty alebo do momentu odvolania tohto súhlasu.
C. Zasielanie marketingových informácií (Newsletter)
Právny základ: Súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Rozsah spracúvaných údajov: E-mailová adresa, meno, priezvisko.
Doba uchovávania: Po dobu 5 rokov od udelenia súhlasu alebo do momentu odvolania súhlasu (odhlásenia sa z odberu).
D. Analýza nákupného správania a profilovanie (Cielené ponuky)
Právny základ: Súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Rozsah spracúvaných údajov: História nákupov, frekvencia nákupov, kategórie nakupovaného tovaru a lokalita doručenia.
Účel spracúvania: Automatizované vyhodnocovanie vašich nákupných preferencií v zmysle čl. 22 GDPR za účelom zasielania individualizovaných a cielených marketingových zliav na mieru. Nedochádza k žiadnemu právnemu účinku, ktorý by vás poškodzoval.
Doba uchovávania: Po dobu trvania platnosti súhlasu k vernostnému programu / marketingu.
3. Príjemcovia a sprostredkovatelia osobných údajov
Za účelom riadneho fungovania e-shopu, doručenia tovaru a správy systémov poskytujeme osobné údaje iba overeným subjektom (sprostredkovateľom) na základe písomných zmlúv o spracúvaní osobných údajov (v zmysle čl. 28 GDPR):
Englmayer Hungária KFT – logistické a prepravné služby
Geis SK s.r.o. (vrátane Geis CZ s.r.o. a Geis PARCEL SK s.r.o.) – logistické a prepravné služby
Externá účtovná kancelária prevádzkovateľa (spracovanie daňových a účtovných dokladov)
blueera, spol. s r.o. – technická správa a vývoj e-shopového rozhrania
Prevádzkovateľ neuskutočňuje prenos osobných údajov do tretích krajín (mimo EÚ a EHP) ani medzinárodným organizáciám.
4. Práva dotknutej osoby (Zákazníka)
V zmysle ustanovení článkov 15 až 22 GDPR máte ako dotknutá osoba nasledujúce legislatívne garantované práva:
Právo kedykoľvek odvolať súhlas: Ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu (vernostná karta, marketing, profilovanie), máte právo tento súhlas kedykoľvek a bezodplatne odvolať zaslaním e-mailu na adresu lunit@lunit.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
Právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR): Máte právo požadovať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať k nim prístup a bezplatnú kópiu týchto údajov.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili vaše nesprávne alebo doplnili vaše neúplné osobné údaje.
Právo na vymazanie / Právo na zabudnutie (čl. 17 GDPR): Máte právo žiadať vymazanie vašich údajov, ak pominul účel ich spracúvania, odvolali ste súhlas alebo ak sa údaje spracúvali nezákonne. Toto právo sa neuplatní, ak je spracúvanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti (napr. uchovanie faktúry z dôvodu kontroly daňového úradu).
Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): Máte právo žiadať, aby sme obmedzili (zablokovali) spracúvanie vašich údajov, napríklad počas overovania ich správnosti.
Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať (čl. 21 GDPR): Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov došlo k porušeniu GDPR, máte právo podať návrh na začatie konania na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Nové sídlo: Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava
Web: dataprotection.gov.sk
5. Povinnosť vs. dobrovoľnosť poskytnutia údajov
Nákup na e-shope: Poskytnutie osobných údajov je zmluvnou a zákonnou požiadavkou. Bez poskytnutia týchto údajov nie je možné uzatvoriť kúpnu zmluvu, vybaviť vašu objednávku ani vystaviť faktúru.
Vernostný program a marketing: Poskytnutie osobných údajov na účely vystavenia zákazníckej karty a zasielania newsletterov je plne dobrovoľné. Neposkytnutie týchto údajov nemá žiadny vplyv na možnosť nakupovať na našom e-shope, avšak nebudú vám môcť byť poskytnuté vernostné zľavy, narodeninové bonusy a ponuky šité na mieru.
Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.