Podmínky ochrany osobních údajů
Tyto podmínky upravují zpracování osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů ao volném pohybu takových údajů (dále jen „GDPR“) a v souladu s vnitrostátními právními předpisy České republiky v oblasti ochrany osobních údajů.
1. Identifikační a kontaktní údaje provozovatele
Provozovatelem osobních údajů je společnost, která určuje účely a prostředky zpracování vašich osobních údajů:
Obchodní jméno: Lunit s.r.o.
Adresa: Na rákoši 9263, 960 01 Zvolen
IČO: 45 515 093
Zápis: Zapsána v Obchodním rejstříku Okresního soudu Banská Bystrica, Oddíl: Sro, Vložka číslo: 17743/S
Kontaktní e-mail / Odpovědná osoba: lunit@lunit.sk
2. Účely, právní základy, rozsah a doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme výlučně v nezbytném rozsahu a na základě příslušných právních základů:
A. Vyřízení objednávky, prodej zboží a provoz e-shopu
Právní základ: Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost dotyčné osoby podle čl. 2. Čl. 1 písm. b) GDPR.
Plnění zákonných povinností provozovatele (zejména daňové a účetní předpisy) Čl. 1 písm. c) GDPR.
Rozsah zpracovávaných údajů:
Fyzická osoba (běžný spotřebitel): Jméno, příjmení, fakturační adresa, adresa doručení, PSČ, telefonní číslo, e-mailová adresa.
Fyzická osoba – podnikatel (B2B): Jméno, příjmení, obchodní jméno, sídlo/místo podnikání, PSČ, e-mail, telefonní číslo, IČO, DIČ, DIČ.
Doba uchovávání: Po dobu trvání smluvního vztahu (vyřízení objednávky, záruční doba) a následně po dobu 10 let ve smyslu zákona o účetnictví pro potřeby archivace účetních a daňových dokladů.
B. Správa věrnostního programu a vystavení zákaznické karty
Právní základ: Souhlas subjektu údajů podle čl. Čl. 1 písm. a) GDPR.
Rozsah zpracovávaných údajů: Jméno, příjmení, adresa, PSČ, telefonní číslo, e-mailová adresa, datum narození (získávaný dobrovolně, výlučně za účelem poskytnutí speciálních narozeninových slev).
Doba uchovávání: Po dobu 5 let od posledního aktivního použití zákaznické karty nebo do momentu odvolání tohoto souhlasu.
C. Zasílání marketingových informací (Newsletter)
Právní základ: Souhlas subjektu údajů podle čl. Čl. 1 písm. a) GDPR.
Rozsah zpracovávaných údajů: E-mailová adresa, jméno, příjmení.
Doba uchovávání: Po dobu 5 let od udělení souhlasu nebo do momentu odvolání souhlasu (odhlášení se z odběru).
D. Analýza nákupního chování a profilování (Cílené nabídky)
Právní základ: Souhlas subjektu údajů podle čl. Čl. 1 písm. a) GDPR.
Rozsah zpracovávaných údajů: Historie nákupů, četnost nákupů, kategorie nakupovaného zboží a lokalita doručení.
Účel zpracování: Automatizované vyhodnocování vašich nákupních preferencí ve smyslu článku. 22 GDPR za účelem zasílání individualizovaných a cílených marketingových slev na míru. Nedochází k žádnému právnímu účinku, který by vás poškozoval.
3. Příjemci a zprostředkovatelé osobních údajů
Za účelem řádného fungování e-shopu, doručení zboží a správy systémů poskytujeme osobní údaje pouze ověřeným subjektům (zprostředkovatelům) na základě písemných smluv o zpracování osobních údajů (ve smyslu čl. 28 GDPR):
Englmayer Hungária KFT – logistické a přepravní služby
Geis CS s.r.o. (včetně Geis CZ s.r.o. a Geis PARCEL CS s.r.o.) – logistické a přepravní služby
blueera, spol. s r.o. – technická zpráva a vývoj e-shopového rozhraní
Externí účetní kancelář provozovatele (zpracování daňových a účetních dokladů)
Provozovatel neuskutečňuje přenos osobních údajů do třetích zemí (mimo EU a EHP) ani mezinárodním organizacím.
4. Práva dotyčné osoby (Zákazníka)
Ve smyslu ustanovení článků 15 až 22 GDPR máte jako dotčená osoba následující legislativně garantovaná práva:
Právo kdykoli odvolat souhlas: Zpracováváme-li vaše údaje na základě souhlasu (věrnostní karta, marketing, profilování), máte právo tento souhlas kdykoli a bezúplatně odvolat zasláním e-mailu na adresu lunit@lunit.sk. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Právo na přístup k údajům (článek 15 GDPR): Máte právo požadovat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat k nim přístup a bezplatnou kopii těchto údajů.
Právo na opravu (článek 16 GDPR): Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili vaše nesprávné nebo doplnili vaše neúplné osobní údaje.
Právo na vymazání / Právo na zapomenutí (článek 17 GDPR): Máte právo žádat vymazání vašich údajů, pokud pominul účel jejich zpracování, odvolali jste souhlas nebo pokud se údaje zpracovávaly nezákonně. Toto právo se neuplatní, je-li zpracování nutné ke splnění zákonné povinnosti (např. uchování faktury z důvodu kontroly daňového úřadu).
Právo na omezení zpracování (článek 18 GDPR): Máte právo žádat, abychom omezili (zablokovali) zpracování vašich údajů, například během ověřování jejich správnosti.
Právo na přenosnost údajů (článek 20 GDPR): Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a přenést je k jinému provozovateli.
Právo namítat (článek 21 GDPR): Máte právo kdykoli namítat proti zpracování vašich osobních údajů za účelem přímého marketingu včetně profilování v rozsahu, v jakém souvisí s takovým přímým marketingem.
Právo podat stížnost Kontrolnímu úřadu: Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů došlo k porušení GDPR, máte právo podat návrh na zahájení řízení u Kontrolního úřadu:
Úřad na ochranu osobních údajů Slovenkej republiky
Nové sídlo: Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava
Web: dataprotection.gov.sk
5. Povinnost vs. dobrovolnost poskytnutí údajů
Nákup na e-shopu: Poskytnutí osobních údajů je smluvním a zákonným požadavkem. Bez poskytnutí těchto údajů není možné uzavřít kupní smlouvu, vyřídit vaši objednávku ani vystavit fakturu.
Věrnostní program a marketing: Poskytnutí osobních údajů pro účely vystavení zákaznické karty a zasílání newsletterů je plně dobrovolné. Neposkytnutí těchto údajů nemá žádný vliv na možnost nakupovat na našem e-shopu, avšak nebudou vám moci být poskytnuty věrnostní slevy, narozeninové bonusy a nabídky šité na míru.
Tyto podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění.